Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, le présent site Internet www.art-atk.com édité par la société Valentin Longamp, dont le siège social est situé au 12 rue de la ranerie, 14210 Goupillières, auto-entrepreneur, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 820 227 015 et d’autre part, toute personne physique non commerçante. (« Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.art-atk.com
Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre art-atk.com et le client.
Produits en vente
Produits
Tous les produits en vente sur le site www.art-atk.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire la responsabilité de la société Valentin Longamp ne pourrait être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations (couleurs, tailles, forme).
Un contrat entre le client et la société
Déroulement de la commande
Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton « Finaliser la commande », le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. Il est également obligatoire d’accepter ces CGV avant de passer une commande. Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le Site Web. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et la société, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.
Expédition des colis et frais postaux
Expédition et livraison
Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le Vendeur s’engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.
Temps d'expédition
Envoi des articles
Tous les articles achetés sont expédiés dans les 10 jours ouvrables après la commande, bien que la majeure partie soit expédiée dans les 3 à 4 jours. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu’à 2 semaines pour arriver. Si vous n’avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur contact@art-atk.com. Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part.
Perte ou dommage
Responsabilité
La société Valentin Longamp n’est pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables au fait imprévisible d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables. Si l’adresse du client est erronée, Art Atk ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.
Retour des produits
Droit de rétractation
D’après l’article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine. Ils doivent être retournés à l’adresse suivante: 12 rue de la ranerie – 14210 Goupillières
TVA et frais de douanes
Conditions de paiement
Le prix des produits sont affiché en euros. L’entreprise Valentin Longamp étant une micro entreprise, nous ne sommes pas sujet à la TVA. Pour les commandes à destination de pays situés hors d’Union Européenne la régularisation des frais de douanes sera, le cas échéant, demandée au Client à la livraison.
Paiement sécurisé sans accès à vos données
Paiement sécurisé
Les paiements sont assurés par notre partenaire. Nous n’avons aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide d’un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l’identité de l’organisme de paiement et la confidentialité des données. Vous avez le choix d’utiliser Paypal comme soultion de paiement. C’est une solution simple et sécurisée pour accepter des paiements par carte bancaire. En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.
Garantie légale de retour
Garanties et service après-vente
Tous les Produits en vente sur le Site Internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l’Utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l’adresse suivante: contact@art-atk.com
Nos créations sont protégé par le droit d'auteur
Propriété intellectuelle
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L'ensemble des conditions
Loi applicable
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